新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミック下における、より安全な施設の整備

2021年5月12日 •

すべての機能、高度な試験・訓練, すべてのクライアント, 商用, 2023年以前, 戦略的能力エンジニアリング

ヘルメットと安全ゴーグルを着用した作業員が、床にひざまずき、赤いケーブルを扱いながら、工業施設内の電気設備の作業を行っている。

新型コロナウイルス（COVID-19）が企業に与えた影響は、決して過小評価できません。これには、企業が利用・管理する施設や、従業員の健康と安全のために絶えず変化する環境に適応しなければならない状況も含まれます。その結果、総合施設管理会社は、顧客からの要望や要件の変化に極めて迅速に対応できなければなりません。
Amentumは、パンデミックの発生当初から顧客にサービスを提供し、この取り組みの最前線に立ってきました。コミュニケーション、リーダーシップ、そして真のパートナーとしての姿勢こそが、成功の鍵となっています。さらに、機敏に対応する能力には、他にもいくつかの要因が影響しています。

調達
ビジネスを支える専任の調達チームを擁することは、特にパンデミックの際には極めて重要です。これにより、必要に応じてCOVID-19の発生に迅速に対応できるよう、緊急清掃サービス業者との全国的な契約を速やかに締結することができました。この契約で定められた除染サービスの範囲には、EPA（米国環境保護庁）に登録・承認された製品を用いた噴霧またはフォギング、およびCDC（米国疾病予防管理センター）のガイドラインに従った、すべての接触箇所の拭き取り、ゴミや残骸の除去、高さ6フィートまでのほこりの吸引、壁や床の清掃・消毒が含まれていました。

さらに、当初、地元の通常のサプライヤーからは特定の資材が入手できなかった際、PPE（KN95マスクやサージカルマスク、ラテックス手袋）や手指消毒剤・スタンドといった入手困難な品目を調達できた調達チームの対応が、施設の再開を実現する上で極めて重要でした。

の計画 調達チームがサービス契約を締結する一方で、当社の施設管理（FM）チームは、緊急清掃サービス業者およびクライアントの安全・衛生・環境部門と連携し、安全データシート（SDS）を確認するとともに、COVID-19の除染が必要と判断された場合に共用エリアや実験室で使用される特定の化学物質について承認を取得しました。また、FMチームは、現地で利用可能なリソース、事案発生時の対応時間、個人用保護具（PPE）の要件、清掃作業の範囲、必要な特別研修など、サプライヤーからさまざまな情報を収集しました。

クライアントの依頼を受け、当社のFMチームは、「HVACの現状および新型コロナウイルス感染症（COVID-19）への対応準備状況」を詳述した報告書を作成しました。この文書では、CDC、ASHRAE、OSHAなどが策定した商業用一般用途ビル向けの推奨事項やガイドラインと、クライアントの施設における実際の状況を比較・評価しました。評価対象となった項目には、1時間あたりの換気回数、利用時間帯、空調機のフィルターMERV等級、メンテナンススケジュール、湿度、需要応答型換気、および熱回収装置などが含まれていました。通常運転よりも2時間長く建物の換気を行うなど、若干の調整が行われましたが、最終的には、当該建物のHVACシステムが、すべての主要な政府機関および技術団体による最新の推奨事項を満たしているか、あるいはそれを上回っていると判断されました。

クライアントと連携して職場復帰計画を策定し、施設の再利用に向けた準備方法を把握・特定しました。主な業務内容は以下の通りです：

部屋やスペースの種類に応じて、ソーシャルディスタンスに関する標識の要件を特定し、標識のデザインを作成し、以下の例に示すような標識の設置位置を示す平面図を作成する。
手指消毒剤や消毒用ウェットティッシュの設置場所の確認。
ソーシャルディスタンスの要件を満たすための家具の配置調整。
現場の清掃下請け業者と、清掃の頻度や（接触頻度の高い箇所に重点を置いた）強化された清掃手順の導入について協議した。
クライアントに別の選択肢を提供できるよう、非接触型のオプションや価格について調査しています。その例を以下に示します。

実施
計画段階が終了し、従業員層別の営業再開日が決定されると、策定された戦略を実施する段階に入りました。施設全体に案内表示を調達し、設置しました。

手指消毒液と除菌シートの追加調達が行われました。手指消毒液はエレベーター、正面玄関・ロビー、トイレ、パントリー、休憩室に設置され、除菌シートは会議室やキュービクルエリアに配置されました。また、ソーシャルディスタンスを確保するため、家具の配置を変更したり撤去したりするとともに、カフェテリアのレジにはアクリル板が設置されました。

通常の清掃サービスに加え、強化された清掃プログラムでは、現在、接触頻度の高い箇所を1日最低2回重点的に清掃しています。将来的には、接触頻度の高い箇所の清掃頻度を増やすことや、営業時間外に静電式消毒スプレーを使用することなどを通じて、このモデルをさらに拡大していくことを検討しています。

アメンタムでは、お客様の最善の利益を守ることを最優先に掲げています。調達、計画、実施のいずれにおいても、また人材リソースの効率的な活用においても、この未曾有のパンデミックという状況下で、お客様を支えるため、困難な決断を下しつつ、健全かつ安全な職場環境を確保しました。