注目の社員：ホリー・ハリソン

注目の社員：ホリー・ハリソン

データアナリスト、Amentum社の商業運用・保守部門

「我らは神を信じる。それ以外の者は皆、データを持ってこなければならない。」――W・エドワーズ・デミング

商業運営・保守（COM）分野において、当社はクライアントの事業運営を支援するため、幅広い施設運営・保守サービスを提供しています。これらのサービスは、清掃や造園から、ハイテクロボットによる保守に至るまで多岐にわたります。 今や、単に「優れた実績を上げる」だけでは不十分です。その実績を明確に示す必要があります。当業界の企業は、クライアントにもたらす価値を常に実証するよう求められています。メンテナンスコストの削減であれ、資産の稼働率向上であれ、クライアントは自社にもたらされる価値を、白黒はっきりとした形で、あるいは現代風に言えば、豊かでカラフルなインタラクティブなパフォーマンスダッシュボードを通じて確認したいと考えているのです。

価値を示すという点において、データは、人員配置（既存拠点におけるものだけでなく、新規案件への入札時も含む）といった重要な経営判断を推進したり、財務、成長、マーケティング、営業に関する全体的な事業戦略を策定したりする上で、極めて重要です。 データに基づく意思決定は、ほぼすべてのビジネス上の意思決定に内在するリスクの一部を取り除くのに役立ちます。ビジネス上の意思決定から主観的な要素を取り除き、実際の業績や実績に焦点を当てることで、自分自身や会社全体に自信を持たせることができます。この自信があれば、組織は「間違った決定をしてしまったのではないか」という過度な懸念を抱くことなく、特定のビジョンや戦略に全力を注ぐことができるのです。

私の仕事は、生データを解釈し、提示する方法を見つけることです。私は生まれつき「数字が得意な人間」です。数学は、断トツで一番好きな科目でした。高校の4年間、数学チームに所属していました（イリノイ州大会のファイナリスト）。数学には曖昧さが本来ないためか、私は数学をやるのがどこかリラックスできると感じています。 そこにはルールや事実があり、概して正解は一つです。課題は、その答えに意味を与えることです。カーリー・フィオリーナがかつて言ったように、「私たちはデータを情報に変え、情報を洞察に変えることができなければなりません」。優れたデータ分析がしばしば差別化要因となり、組織の成功に不可欠であることを認識し、当社のCOMチームはAmentumのAdvanced Technology Officeと協力して、データ駆動型の文化を強化し、Amentum Analyticsを当社のニーズに最適化しました。 Microsoft AzureとPowerBIを基盤とするAmentum Analyticsは、多種多様な大量のデータを統合し、複雑な計算を迅速に実行して、洞察に富んだダッシュボードを生成することができます。つまり、データを自動的にインサイトへと変換するのです。

これは、当社の既存のお客様にとって非常に大きな価値をもたらします。それは、提示できる指標という点だけでなく、そのための労力を削減できるという点にもあります。分析プラットフォームは完全に自動化されており、新しいデータで頻繁に更新されるため、当社の人材やアナリストを他の付加価値の高い業務に充てることができます。 Amentum Analyticsは、見込み顧客にとっても魅力的なソリューションです。当社の事業開発チームは、作業指示書の依頼が増加しているエリアを示す工場レイアウトのヒートマップなど、優れたデータ分析パッケージを頻繁に紹介しており、これらの依頼の詳細を掘り下げて確認することも可能です。

Amentum Analyticsの機能については、まだほんの一部しか活用できていません。 私たちはすでに、この最先端ツールのメリットを最大限に引き出すため、さまざまなデータソースやカスタマイズされたデータ可視化機能の導入を始めています。当初は基本的な作業指示書のパフォーマンス指標を把握するというビジョンから始まったものが、今や安全、財務、信頼性など、さまざまな分野のパフォーマンス測定を一元的に管理するコントロールセンターへと発展しようとしています。このツールがもたらす無限のデータレポートの可能性に胸を躍らせるとともに、その可能性を現実のものにしていく過程で、重要な役割を果たせることを楽しみにしています。