Coup de projecteur sur une collaboratrice : Rencontre avec Patricia Munchel

Notre rubrique « Pleins feux sur un collaborateur » met en avant un collaborateur à la fois. Nous accordons une grande importance à la diversité et à l’inclusion, et nous encourageons la diversité des points de vue. C’est grâce à l’effort collectif que, par la collaboration, la sécurité au travail et l’innovation, nous atteignons nos objectifs et aidons nos clients à mener à bien leur mission. Notre devise : « Les personnes d’abord, la mission avant tout ». En mai, nous mettrons à l’honneur le Mois du patrimoine des Américains d’origine asiatique et du Pacifique. La séance de questions-réponses d’aujourd’hui est consacrée à Patricia Munchel, directrice des ressources humaines.

Comment en êtes-vous venu à rejoindre Amentum ?

J'ai rejoint Amentum à la suite du rachat de PAE.

Quel est votre parcours professionnel et personnel ?

Je suis la fille d’un père marine de carrière, qui a servi pendant 30 ans, et d’une mère taïwanaise. Je suis extrêmement fière d’avoir grandi dans un foyer où non seulement plusieurs cultures étaient accueillies et célébrées, mais où l’on nous a également inculqué le patriotisme et l’amour des États-Unis, ainsi que tout ce que notre grand pays représente. En grandissant, j’ai eu la chance de voyager et de vivre à l’étranger. Cette expérience a enrichi mon enfance, car nous avons dû relever le défi d’apprendre et de nous intégrer à de nouvelles cultures.

La discipline, l’autonomie, le sens des responsabilités et l’esprit d’initiative nous ont été inculqués, parallèlement à l’ouverture d’esprit et au respect des différences. Je suis profondément convaincue que les influences que mes parents ont subies — dans leur éducation, au début de leur mariage dans les années 70 et tout au long de leur carrière — m’ont apporté une perspective extraordinaire dont je continue de tirer parti, tant sur le plan professionnel que personnel, alors que j’élève trois adolescents.

J'ai été très active au sein des instances étudiantes au lycée et à l'université, où je me préparais à des études de droit. J'ai également effectué un stage au Capitole pendant ma dernière année de lycée. Il a toujours été important pour moi de faire entendre ma voix et de contribuer à des changements positifs.

Toute ma carrière professionnelle s'est articulée autour des ressources humaines, à commencer par le recrutement. Peu après avoir obtenu mon diplôme universitaire, j'ai rejoint une entreprise où j'avais effectué un stage pendant mes études. Les relations que j'ai nouées et le réseau que je me suis constitué grâce à ce stage ont joué un rôle déterminant dans ma décision de revenir travailler chez MCI (devenue par la suite WorldCom).

J'ai eu la chance d'avoir de nombreux mentors et dirigeants qui ont cru en moi. Grâce à leur soutien, j'ai accédé à de nouvelles fonctions qui m'ont permis de progresser plus rapidement que je ne l'aurais imaginé, ce qui m'a amené à consacrer 22 de mes 25 années de carrière à diriger des équipes. J'ai passé la majeure partie de ma carrière dans les services technologiques, que ce soit dans le secteur privé ou dans le domaine des marchés publics. J’ai rejoint PAE en 2014, car j’étais enthousiasmé par la stratégie de croissance de l’entreprise et je souhaitais jouer un rôle essentiel dans les initiatives de stratégie RH visant à favoriser cette croissance.

Décrivez le travail que vous effectuez et expliquez en quoi, selon vous, il a un impact positif.

Je défends les intérêts de nos collaborateurs. Tout ce que j’entreprends et dirige personnellement vise à permettre à nos collaborateurs de venir chez Amentum pour donner le meilleur d’eux-mêmes, dans un environnement qui les soutient sur les plans mental, physique, personnel et professionnel. Notre équipe travaille avec les collaborateurs à tous les niveaux pour contribuer aux résultats de l’entreprise. Nous sommes une entreprise de services et nous mettons à disposition des talents. Notre équipe facilite le recrutement, l’embauche, le développement et la fidélisation de ces talents afin de mieux servir nos clients.

Quelles sont certaines de vos réalisations et/ou quel a été le moment de votre carrière dont vous êtes le plus fier ?

Au cours de ma carrière, j’ai participé à 17 acquisitions différentes, en ne comptant que celles qui ont été menées à bien. Je suis fier des enseignements que j’ai tirés et que j’ai pu mettre en pratique à chaque transition. Même s’il m’est difficile de citer un moment précis, je trouve extrêmement gratifiant d’élaborer des campagnes et des stratégies axées sur la culture d’entreprise et la gestion des talents, puis de les voir se concrétiser.

Qu'est-ce qui vous plaît dans votre travail chez Amentum ?

Je suis émerveillé et fier du travail que nous accomplissons pour nos clients. Je suis particulièrement ravi d’entendre nos collaborateurs exprimer leur fierté. L’entreprise d’aujourd’hui est issue de nombreuses organisations différentes, dont les programmes soutenaient des missions cruciales et importantes — j’adore parler de l’impact que nos collaborateurs ont à travers le monde.

Qu'est-ce qui te passionne ?

Je suis animée par l'envie de faire bouger les choses. Qu'il s'agisse d'accompagner personnellement des dirigeants, de conseiller des collègues, d'élaborer des politiques, des programmes ou des solutions innovantes, je puise mon énergie dans le fait de faire avancer les choses et d'influencer le changement.

Quel conseil donneriez-vous en matière de carrière ?

Deux choses :

1. Tout est en constante évolution. Accueillez le changement à bras ouverts, car il est synonyme d'évolution. Tout commence par un changement de perspective. Trouvez des moyens d'influencer personnellement ce changement dans le sens du mieux.
2. Personnellement, je ne me suis jamais contenté de faire le strict minimum ou ce qui était « exigé ». Je m'efforce toujours d'aller au-delà des attentes. Faites de l'excellence dans vos performances votre marque de fabrique professionnelle : les opportunités d'apprentissage, d'épanouissement et de reconnaissance ne manqueront pas de suivre.

Que signifie pour vous la sécurité ? Avez-vous un conseil de sécurité à partager ?

J'élargis cette définition pour y inclure le bien-être. Le sommeil ! (C'est devenu un mantra ces derniers temps, pour moi comme pour mes enfants). Nous devons prendre soin de nous, mais c'est surtout lorsque nous sommes bien reposés que nous pouvons nous concentrer et donner le meilleur de nous-mêmes. Le manque de sommeil peut avoir de graves répercussions sur la sécurité d'autrui, compte tenu des différents rôles que nous occupons chez Amentum.

Quelle est la meilleure invention au monde et pourquoi ?

Internet. C'est incroyable de voir tout ce que l'accès immédiat à la connaissance et à la communication a apporté à notre monde.

Que représente pour vous le Mois du patrimoine des Américains d'origine asiatique et du Pacifique ?

Je suis fier d'être américain et je suis fier de la manière dont les formidables apports de mon héritage asiatique ont enrichi notre pays.

Y a-t-il autre chose que vous aimeriez partager, que ce soit d'un point de vue personnel ou professionnel ?

Je me souviens très clairement de mes premières années d'enfance et du sentiment que j'avais d'être « différente » et d'être perçue comme telle. Certains de ces sentiments étaient exacerbés par mes propres manques de confiance en moi ou par une conception de l'appartenance influencée par une vision négative de la différence.

Notre société a évolué pour accepter les différences, et quand je vois mes enfants apprendre à privilégier la fierté plutôt que le doute, je suis émerveillée par le chemin que nous avons parcouru.

En tant qu'organisation, il nous incombe de mettre en avant ces différences et cette diversité de points de vue, de cultures, d'origines ethniques, de genres, d'héritages culturels et de parcours personnels, qui nous permettent d'élargir nos perspectives en tant qu'équipe.

En tant que dirigeant, je m'engage à améliorer et à promouvoir l'inclusion chez Amentum, car c'est une question importante.